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Fullfilment

Sparen Sie Zeit und nutzen Sie unsere Erfahrung in der Abwicklung und der Kundenbetreuung. Beauftragen Sie uns mit der vollständigen Prozessabwicklung. Wir gehen auf die Bedürfnisse jedes Kunden ein, ungeachtet des Auftragsvolumens und seiner Branche. Wir koordinieren Ihre Bestellung, bereiten sie für den Vertrieb vor und liefern sie an den Empfänger.

Fulfillment von Quad/Graphics bedeutet

  • Komplexe Dienstleistungen und professionelle Lösungen für die E-Commerce-Branche, für Internetbuchhandlungen und Verlage (Abonnements).
  • Zeit- und Kostenoptimierung des Auftragsabwicklungsprozesses.
  • Wettbewerbsfähige Preise für die Bestellungsabwicklung.

Umfang der Dienstleistungen

  • Kunden-Hotline und Kundenservicebüros.
  • Zahlungsüberwachung, Rechnungsausstellung.
  • Berichterstattung (Verkaufsberichte (MwSt.-Verkauf), Anzahl der Bestellungen, Sendungen, angenommener Anrufe usw.).
  • Warenkonfektionierung und Versandbereitstellung der Sendungen.
  • Betreuung der Lagerbestände und Archivführung.
  • Abwicklung von Verkaufsförderungsmaßnahmen.
  • Integration mit externen Systemen, u.a. SAP, Perdix.
  • Versand von Produkten, die nicht nur bei Quad Graphics gedruckt wurden.

Wissen Sie, dass ...?

5 Mio.

In unserem 4000 m² großen Lager befinden sich gegenwärtig 5 tausend Posten. An jedem Arbeitstag werden die Produkte mindestens zweimal täglich  umgeschlagen.

Beliebte zusätzliche Dienstleistungen und Produkte

Mailing

Wir unterstützen Sie bei der Kostenoptimierung und sorgen gleichzeitig dafür, dass Ihre Zeitschriften und Werbematerialien termingerecht an die Adressaten kommen.

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